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Datos que recabamos y cómo los obtenemos

Únicamente a través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu mensaje. No solicitamos datos sensibles.

Finalidades del tratamiento

  • Primarias (necesarias): atender y dar respuesta a tus solicitudes, consultas o comentarios; dar seguimiento y mantener comunicación relacionada con tu petición.
  • Secundarias (opcionales): ninguna. No realizamos prospección comercial automática ni perfilamiento.

Base de licitud y consentimiento

Tratamos tus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP 2025). Obtenemos tu consentimiento expreso mediante la casilla de aceptación antes de enviar el formulario. Puedes revocarlo escribiendo a contacto@ambientea.mx.

Transferencias y encargados

No realizamos transferencias de tus datos a terceros que requieran tu consentimiento. Podemos realizar remisiones a proveedores que actúan como encargados, exclusivamente para prestar servicios a Ambientea y bajo acuerdos de confidencialidad.

Conservación

Conservamos los datos hasta por 12 meses después de atender tu solicitud o antes si solicitas su eliminación, y posteriormente aplicamos supresión o anonimización segura.

Medidas de seguridad

Aplicamos controles administrativos, técnicos y físicos proporcionales, como cifrado en tránsito, controles de acceso y registro mínimo de datos.

Derechos ARCO y revocación

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), y revocar tu consentimiento, enviando un correo a contacto@ambientea.mx con tu nombre, medio de contacto, descripción clara del derecho e identificación.

Opciones para limitar el uso o divulgación

Puedes solicitar la limitación del uso o divulgación escribiendo a contacto@ambientea.mx. No enviamos comunicaciones de marketing sin tu solicitud previa.

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Menores de edad

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Publicaremos cualquier cambio en esta página. Última actualización: 16 de octubre de 2025.

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